Что требовалось:
Порой Руководитель даже при огромном желании цифровизации и автоматизации бизнеса не может заниматься стратегическим управлением компании и параллельно заносить задачи в Битрикс24 и принимать их исполнение, однако ему надо контролировать такого рода задачи и как следствие за него задачи такого рода заносит отдельный сотрудник.
Однако данный сотрудник при всем желании не может принимать задачи и закрывать их, так как таких прав нет.
Что сделали:
Мы создали приложение, защищённое паролем, войдя в которое сотрудник видит список задач, поставленных от имени Руководителя, их статусу, крайний срок, кто ответственный и последний комментарий.
Каждая задача кликабельная и открывает карточку самой задачи.
На странице скрипта можно принять задачу или вернуть ее на доработку, не переходя в нее саму.
Что получилось:
Сотрудник, который отвечает за задачи руководителя не ищет их по поиску или через сохраненные фильтры, так как все равно он с ней не может взаимодействовать имея статус наблюдателя, а открывает наше приложение где сразу видит отчетные комментарии (если задача в статусе выполнена и ждет принятие) или комментарии по которым отмечен ход работы над задачей ее исполнителями и при необходимости может завершить задачу от имени руководителя или вернуть на доработку.
Руководитель так же стал использовать только данное приложение и имеет в него отдельный вход со своего планшета.